Onze dienstverlening

MEE West-Brabant is dé expert voor mensen met een beperking en hun omgeving. We bieden ondersteuning aan kinderen, jongeren en volwassenen met een lichamelijke, verstandelijke of zintuiglijke beperking, vorm van autisme, chronische ziekte, niet-aangeboren hersenletsel of psychische problematiek. Ook ondersteunen wij ouderen met een indicatie voor langdurige zorg (Wlz). Wij pakken uw vragen in samenhang met elkaar op. Ook helpen wij bij het vinden en behouden van een passende werkplek, woonplek, school of vrijetijdsbesteding. Soms kan een vraag direct beantwoord worden, telefonisch bijvoorbeeld. Soms is er net iets meer nodig, bijvoorbeeld één of meerdere gesprekken thuis.

Door onze unieke MEE-methode herkennen we de vraag achter de vraag en kijken we naar wat echt nodig is om zelf verder te komen. Samen kijken we wat je wilt bereiken, hoe je daar kunt komen, wat je daarvoor nodig hebt en wie je daarbij kunnen helpen. Afhankelijk van de vraag, schakelen we het netwerk van mensen om iemand heen in en versterken deze waar nodig. Misschien kan een cursus ook net dat zetje geven om te komen waar je wilt zijn. We wijzen de weg naar (informele) zorg als dat nodig is. Ook familie, vrienden, mantelzorgers, vrijwilligers of andere betrokkenen kunnen bij ons terecht met al hun vragen.

8,3 Uw mening, onze trots

Tevredenheidsonderzoek cliënten MEE West-Brabant 2016

MEE West-Brabant hecht veel waarde aan klanttevredenheid en een optimale klantrelatie. Daarom hebben wij in juni 2016 een cliënttevredenheidsonderzoek laten uitvoeren. De algemene beoordeling laat het volgende zien.

  • De totale tevredenheidsscore is een 8.3.
  • Dienstverlening en ondersteuning door consulenten 8.7

Uiteraard hele mooi scores. Echter het resultaat waar MEE West-Brabant in het bijzonder trots op is, is dat cliënten hun eigen situatie beter beoordelen na ondersteuning door MEE. Door deze specifieke toegevoegde waarde weten mensen beter hoe te participeren, regie te nemen en te houden!

Bekijk hier alle scores.