Onafhankelijke cliëntondersteuning | voor iedereen

 

Bij vragen die je moeilijk kan overzien en waarbij je ondersteunt wilt worden, kun je gratis en zonder verwijzing een cliëntondersteuner vragen om met je mee te denken. Een cliëntondersteuner geeft onpartijdig advies, kent de weg in de zorg en kan je helpen bij het regelen hiervan. Je maakt je eigen keuzes en bepaalt zelf wat het beste bij je past. De cliëntondersteuner is er in jouw belang. Deze zal je helpen het zoveel mogelijk op jouw manier te regelen. Samen kunnen we bekijken wat je omgeving hierin kan betekenen.

De cliëntondersteuner van MEE staat naast je en

  • bekijkt samen met jou je vraag en je situatie en zet alles met je op een rij;

  • luistert goed naar je en geeft uitleg over zaken, zoals: waar kun je zorg krijgen, wat moet je daarvoor doen en welke regels zijn voor jou van toepassing;

  • kan je helpen bij gesprekken, bijvoorbeeld met de gemeente, een wijkteam, je zorgverzekeraar of zorgaanbieder.

  • is er ook voor je als  het niet eens bent met een beslissing of als je ontevreden bent over de zorg die je nu krijgt.

 

Hulpvragen waarbij je gratis cliëntondersteuning kunt krijgen gaan zoal over:             

  • Heb je een beperking en hierdoor hulp nodig?

  • Wil je zelfstandig kunnen blijven wonen?

  • Is de mantelzorg te zwaar voor je?

  • Vind je de opvoeding van uw kinderen moeilijk?

  • Zoek je passend werk?

  • Of heb je ondersteuning nodig bij het regelen van uw geldzaken of PGB?